L'Oréal forme ses RH en Rewards & Mobility avec Didask

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"La solution de Didask fait la différence pour toute organisation qui souhaite former dans un format clair, court et ludique, et sur des sujets a priori difficiles."
Emmanuel Girard
Group Head of Rewards and International Mobility L’Oréal
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RÉSULTATS
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présentation

Quel challenge deviez-vous relever ?

Chez L’Oréal, les parcours de carrière sont flexibles, les mobilités fréquentes et pour les métiers d’expertise (Compensation & Benefits, Mobilité Internationale...), il est absolument essentiel de pouvoir initier et former rapidement notre communauté sur ces métiers clés mais techniques. Nous cherchions donc une solution de e-learning innovante et apprenante afin d’upskiller notre communauté RH autour des problématiques Rewards et Mobilité International.

Comment s'est déroulée la mission ?

La solution digital learning de Didask nous a permis d’y parvenir grâce à un très bon concept d’apprentissage par l’expérience et l’erreur, et une expérience utilisateur très facile, courte et intuitive. La solution s’est très parfaitement adaptée à notre environnement Learning, et l’accompagnement et la formation initiale par l’équipe Didask avec des profils experts a permis rapidement à nos équipes de s’approprier le concept et les outils. Nous avons ainsi pu très rapidement créer des nouveaux contenus de formation pour notre équipe interne. Puis lorsque nous avons finalisé nos premiers modules Rewards, nous avons étendu le scope pour intégrer les problématiques liées à la mobilité internationale dans le cadre du lancement de notre nouvelle politique Mobilité Internationale. Nous avons donc formé à nouveau les équipes Mobilité Internationale à l’outil et au concept afin de développer les modules associés.

Découvrir la solution Didask

Parcours digital learning de Didask

Quel bilan en tirez-vous ?

Un grand professionnalisme, une grande écoute et le souci constant d’améliorer le produit et l’expérience utilisateur. La solution de Didask fait la différence pour toute organisation qui souhaite former dans un format clair, court et ludique, et sur des sujets a priori « difficiles ». Par rapport à d’autres solutions, l’accompagnement sur l’ingénierie pédagogique permet d’exposer et d’impacter dans un temps extrêmement court, l’apprenant à des changements de comportements ou des actions concrètes.

Une anecdote ?

J’ai été très favorablement surpris par la rapidité de prise en main par nos équipes de Mobilité Internationale si bien que nous prévoyons désormais de déployer la solution au sein des différentes zones et divisions afin de créer du contenu spécifique. La possibilité de « scale up » est un point extrêmement positif !

Tester la solution Didask
Icône d'une étoile vide centrée dans un cercle blanc.
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ENGIE achieved an overall score of 16.72/20 in the Customer Service of the Year ranking, with scores ranging from 15.21 for chat to 17.61 for social media, confirming the excellence of their customer relations.
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ENGIE achieved an overall score of 16.72/20 in the Customer Service of the Year ranking, with scores ranging from 15.21 for chat to 17.61 for social media, confirming the excellence of their customer relations.
TÉMOIGNAGES

Comment nos clients transforment la formation
en résultats démontrés

« Les mises en situation proposées par Didask permettent d’aborder des sujets complexes de manière concrète, bien plus efficace que des formats théoriques. »
Cas pratiques
40+
Complétion
90%
Portrait d'une femme aux cheveux courts bruns et expression calme, portant un haut clair.
Delphine Bernard
Directrice conformité du groupe
Plus de témoignages
L'eau s'écoule en cascade sur un bord droit, formant un petit rideau liquide au-dessus d'une surface mouillée sombre.
« Les conseillers ont été très engagés dans les parcours de formation. Le format et les mises en situation facilitent l’appropriation des bons réflexes relation client. »
Conseillers formés
2500
Classé
#1 du service client
Portrait d'une femme souriante aux cheveux longs et lunettes, avec un fond intérieur flou.
Lydie Bras
Cheffe de projet qualité Parcours Clients - Direction expérience clients
Plus de témoignages
Gros plan sur une éolienne avec le soleil se levant à l'arrière-plan dans un paysage rural.
« La formation permet de faire monter en compétence l’ensemble de nos clients et partenaires sur les solutions les plus efficientes dans le domaine de l’efficacité énergétique, {...} Didask c’est vraiment du gain en efficacité, c’est une solution qui appuie nos experts métiers, qui vont vraiment leurs permettre d’investir leurs formations et d’améliorer la qualité pour l’apprenant. »
Conception autonome
100% des experts
Formations déployés
80
Portrait d'un homme souriant aux cheveux courts devant un feuillage vert.
Eric Schmit
Responsable programme SIG Eco 21
Plus de témoignages
Entrepôt industriel avec des rangées de tuyaux métalliques empilés sur des palettes sous une grande structure en acier.
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