La certification qualité Qualiopi, instaurée par la loi "Avenir professionnel" du 5 septembre 2018, représente désormais un gage de qualité incontournable pour tout organisme de formation certifié souhaitant accéder aux financements mutualisés. Cette marque de certification, délivrée par un organisme certificateur accrédité selon le référentiel national qualité, conditionne l'accès aux fonds publics pour les actions de formation. Chez Didask, plateforme de formation en ligne spécialisée dans les solutions LMS basées sur les sciences cognitives, nous accompagnons les établissements dans leur demande de certification avec une approche data-driven parfaitement adaptée aux exigences de ce label qualité et à la mise en place d'un accompagnement global.
Comprendre la certification Qualiopi
Qu'est-ce que la certification Qualiopi ?
La certification Qualiopi, fruit de la réforme de la formation professionnelle codifiée dans le code du travail par le Ministère du Travail, est une marque qui garantit la qualité des processus mis en place par les prestataires d'actions concourant au développement des compétences. Cette labellisation, définie par décret et arrêté ministériel, repose sur 7 critères qualité précis regroupant 32 indicateurs, visant à assurer une offre de formation de qualité aux apprenants.
Un organisme de formation certifié Qualiopi garantit un niveau de qualité reconnu qui permet aux entreprises clientes de faire financer leurs formations via les dispositifs publics tels que le CPF (Compte Personnel de Formation), Pôle Emploi ou les OPCO. Cette certification constitue également un gage de sérieux pour les stagiaires et apprentis.
Pourquoi la certification Qualiopi est-elle obligatoire ?
Depuis le 1er janvier 2022, l'obligation de certification s'impose à tous les organismes souhaitant proposer des actions de formation financées par des fonds publics. Cette obligation légale, inscrite dans un décret spécifique du Ministère du Travail, vise à améliorer la qualité des prestations et à renforcer la reconnaissance des formations professionnelles en France.
Les prestataires non certifiés ne peuvent plus faire financer leurs formations par les financeurs publics, rendant cette certification essentielle pour maintenir leur activité de formation. Cette mise en œuvre de l'obligation de certification permet d'assurer la visibilité de l'État sur la qualité des formations dispensées et de développer un référentiel commun de qualité.
Comment Didask facilite le processus de certification ?
Alignement avec les 7 critères qualité Qualiopi
Notre plateforme LMS, conçue pour être au service des apprenants, offre des outils performants pour répondre aux critères de Qualiopi de manière optimale :
1. Conditions d'information du public sur les formations
- Communication transparente et détaillée sur les formations
- Visibilité claire des objectifs et résultats attendus
- Modalités d'accès précisément définies
2. Identification précise des objectifs des formations
- Définition claire des objectifs pédagogiques
- Adaptation aux besoins des publics bénéficiaires
- Bilan de compétences intégré
3. Adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d'encadrement
- Ressources et supports pédagogiques adaptés
- Encadrement qualifié par des équipes expertes
- Mise en œuvre de technologies avancées
4. Conditions d'accueil, d'accompagnement, de suivi et d'évaluation
- Environnement propice à l'apprentissage
- Suivi personnalisé des apprenants
- Évaluation continue et adaptative
5. Adaptation des prestations aux bénéficiaires
- Personnalisation selon les besoins spécifiques
- Adaptive learning basé sur les sciences cognitives
- Formation par apprentissage contextualisée
6. Prise en compte des appréciations des bénéficiaires
- Intégration des retours apprenants
- Amélioration continue des formations
- Satisfaction mesurée et analysée
7. Réalisation de la prestation
- Réalisation effective des objectifs pédagogiques
- Suivi des acquis et progression
- Validation des compétences développées
Notre technologie au service des smart analytics
Didask avec son outil LMS, se distingue par ses smart analytics avancés. Ces outils permettent un suivi précis à deux niveaux essentiels et facilitent la conduite d'audits Qualiopi :
Au niveau de chaque contenu de formation : Les analytics Didask fournissent des insights détaillés sur l'efficacité de chaque module, permettant aux formateurs de comprendre précisément quels aspects fonctionnent bien et nécessitent des ajustements. Ces informations sont utiles pour préparer les audits et démontrer la qualité pédagogique.
Au niveau de chaque apprenant : Cette approche individualisée permet de suivre les progrès et zones de difficulté, offrant une vue complète de l'efficacité de la formation et la gestion des évaluations et certifications nécessaires pour obtenir la certification Qualiopi. Le prestataire met ainsi en place un suivi personnalisé conforme aux attentes des auditeurs.
De plus, les smart analytics de Didask intègrent des fonctionnalités de recommandations algorithmiques. Par exemple, si un pourcentage élevé d'apprenants répond incorrectement à une question en un temps court, l'algorithme détecte ce schéma et suggère de reformuler la question pour améliorer la clarté et l'efficacité pédagogique. Ces fonctionnalités sont particulièrement pertinentes dans le contexte de Qualiopi, où l'efficacité de la formation et l'adaptation aux besoins des apprenants sont des critères clés. Grâce à ces outils, les organismes de formation peuvent non seulement assurer la conformité avec les standards de Qualiopi, mais aussi améliorer continuellement la qualité de leur offre éducative.
5 étapes clés pour obtenir la certification avec Didask
1. Analyse des besoins de formation
Identification précise des besoins spécifiques de chaque organisation. Didask propose un audit pédagogique réalisé par des experts comme Svetlana Meyer, chercheuse en sciences cognitives. Cet audit fournit des insights précieux pour une planification optimale du parcours de certification, garantissant l'alignement avec les 32 indicateurs du référentiel qualité. Cette étape initiale essentielle permet d'identifier les points à développer et de préparer la demande auprès de l'organisme certificateur.
2. Adaptation des contenus pédagogiques
Création ou adaptation de nouveaux contenus pédagogiques basée sur l'analyse initiale. L'IA Pédagogique de Didask joue un rôle clé, garantissant des contenus produits rapidement, alignés avec les exigences Qualiopi et conçus pour maximiser l'engagement des apprenants. Cette mise à jour des contenus permet une approche personnalisée selon chaque situation d'apprentissage.
3. Implémentation de méthodes d'enseignement basées sur des preuves
La plateforme intègre des approches pédagogiques validées scientifiquement : apprentissage par essai-erreur, répétitions intelligentes, flashcards pour favoriser l'ancrage des notions clés dans la mémoire des apprenants. Ces méthodes sont particulièrement recommandées dans le guide de lecture Qualiopi pour leur efficacité démontrée.
4. Suivi et évaluation des résultats
Les outils de suivi (smart analytics) et d'évaluation intégrés permettent de mesurer l'efficacité des formations et d'assurer leur alignement avec les standards Qualiopi. Le rapport généré facilite le travail des auditeurs lors de l'audit et démontre la conformité aux indicateurs de qualité.
5. Amélioration continue
Grâce à l'analyse des données de formation et à l'accompagnement par nos ingénieurs pédagogiques, les organismes peuvent continuellement affiner leurs programmes pour répondre aux besoins changeants et aux exigences évolutives de Qualiopi. Cette approche garantit une mise à jour permanente des pratiques pédagogiques.
Qualiopi : quels coûts prévoir ?
Coûts de certification
L'audit initial : Premier examen approfondi des pratiques de formation pour déterminer si l'organisation répond aux critères Qualiopi. Les coûts varient entre 1 500 € et 2 500 €, selon la taille de l'établissement et la complexité des besoins. Cet audit est réalisé par un auditeur certifié d'un organisme accrédité COFRAC ou AFNOR Certification.
L'audit de surveillance : Réalisé 14 à 22 mois après l'audit initial pour s'assurer de la conformité continue. Coûts généralement entre 1 000 € et 2 000 €. Cet audit vérifie le maintien des standards et peut identifier des non-conformités mineures nécessitant des actions correctives.
Autres coûts associés
Accompagnement dans la démarche : Services de consultants, formations et audits blancs pour préparer l'audit Qualiopi. Coûts à partir de 2 000 € selon l'étendue des services requis. Un devis détaillé permet d'estimer précisément les besoins d'accompagnement.
Coût humain : Temps passé par le personnel interne dans la préparation de la certification, incluant la formation des équipes et la mise en place des procédures.
Frais administratifs : Dépôt de la demande, déclaration d'activité de formation, mise à jour du numéro de déclaration (NDA) auprès des autorités compétentes.
Comment optimiser ces coûts grâce à Didask ?
L'investissement dans une plateforme comme Didask s'avère extrêmement bénéfique. En fournissant des outils pour une préparation efficace à la certification, Didask aide à réduire les coûts d'accompagnement externe et les efforts humains nécessaires. La plateforme permet une conception rapide des programmes, alignant efficacement les pratiques avec les standards Qualiopi.
L'adaptive learning Didask : personnaliser vos formations certifiées
Notre plateforme permet une personnalisation des parcours de formation grâce à l'adaptive learning, aspect clé pour l'engagement des apprenants. Suite à un test de positionnement (optionnel, désactivable en un clic), chaque apprenant bénéficie d'une formation ajustée à ses besoins spécifiques, sans pâtir d'un contenu impersonnel.
Vérification et reconnaissance de la certification
Comment vérifier si un organisme est certifié Qualiopi ?
Pour vérifier qu'un organisme possède bien sa certification Qualiopi, plusieurs moyens sont disponibles :
- Consultation de la liste publique officielle des organismes certifiés sur le site du Ministère du Travail
- Vérification du certificat Qualiopi directement auprès de l'organisme certificateur (AFNOR Certification, COFRAC, etc.)
- Contrôle du numéro de déclaration d'activité (NDA) sur le site officiel
- Consultation de l'annuaire des entreprises certifiées
- Vérification de l'accréditation de l'organisme certificateur auprès des instances compétentes
Cette démarche de vérification est recommandée avant de choisir un prestataire de formation, car elle garantit l'accès aux financements publics et assure la qualité de la prestation.
Durée de validité et renouvellement
La certification Qualiopi est valable 3 ans. Un audit de renouvellement doit être programmé avant l'expiration pour maintenir l'usage de la marque Qualiopi et continuer à bénéficier des financements publics. Le cycle de certification comprend :
- Audit initial de certification
- Audit de surveillance (14-22 mois après l'initial)
- Audit de renouvellement (avant expiration des 3 ans)
Cas des certifications obtenues avant le 1er janvier 2021
En raison de la crise sanitaire, les certifications Qualiopi obtenues avant le 1er janvier 2021 bénéficient d'un cycle exceptionnel de 4 ans (au lieu de 3). L'audit de surveillance doit avoir lieu entre le 14e et le 28e mois suivant l'audit initial, et l'audit de renouvellement doit être programmé durant la quatrième année de validité. Cette disposition est prévue à l'article 2 du décret n° 2020‐894 du 22 juillet 2020, confirmé par l'arrêté du 24 juillet 2020.
Cette périodicité permet d'assurer une amélioration continue et de maintenir la confiance des financeurs dans la qualité des prestations proposées.
Conclusion
La certification Qualiopi représente une opportunité significative pour les organismes de formation de démontrer leur engagement envers la qualité. Didask, avec sa plateforme centrée sur l'apprenant, son IA Pédagogique et ses smart analytics avancés, offre un outil inestimable pour atteindre et maintenir cette certification.
En intégrant les technologies basées sur les sciences cognitives, Didask aide non seulement à simplifier le processus de certification, mais aussi à améliorer continuellement la qualité de l'expérience d'apprentissage.
Si vous souhaitez explorer comment Didask peut transformer votre approche de la formation professionnelle et vous accompagner dans l'obtention de la certification Qualiopi, nous vous invitons à prendre contact avec nous.
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Questions fréquentes sur Qualiopi
Quels sont les avantages de la certification Qualiopi ?
- Accès aux financements publics et mutualisés (CPF, OPCO, Pôle Emploi)
- Reconnaissance officielle de la qualité des formations
- Visibilité renforcée auprès des clients et partenaires
- Amélioration continue des processus pédagogiques
- Liberté de choisir pour les apprenants parmi des organismes de qualité
La certification Qualiopi est-elle obligatoire pour tous les organismes ?
Oui, depuis janvier 2022, l'obligation s'applique à tous les prestataires souhaitant proposer des actions financées par des fonds publics. Cette obligation concerne aussi bien les organismes de formation que les établissements d'enseignement supérieur proposant de la formation continue.
Qui peut délivrer la certification Qualiopi ?
Seuls les organismes certificateurs accrédités par le COFRAC ou AFNOR Certification peuvent délivrer cette certification, garantissant ainsi la conformité aux standards nationaux. Ces organismes sont régulièrement contrôlés par les autorités compétentes.
Qu'est-ce qu'un "nouvel entrant" dans le système Qualiopi ?
Un nouvel entrant est un organisme qui débute son activité de formation et doit obtenir sa certification dans un délai de 18 mois maximum. Ces organismes bénéficient d'modalités spécifiques d'accompagnement pour faciliter leur intégration dans le système qualité.
Comment se déroule un audit Qualiopi ?
L'audit Qualiopi comprend plusieurs étapes :
- Examen documentaire des procédures et indicateurs
- Entretiens avec les équipes pédagogiques
- Observation des situations de travail et cours dispensés
- Vérification de la mise en œuvre des 7 critères qualité
- Rapport d'audit avec recommandations d'amélioration
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