SSI : le pari des mises en situation en digital pour Almond

Bannière témoignage Almond x Didask, sensibilisation à la sécurité de l'information.
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IDENTITÉ
SECTEUR
Entreprise
CAS D'USAGE
Formation réglementaire
APPRENANTS
2000 apprenants
« Avec la mise en forme rapide et intuitive des modules, notre équipe a pu se concentrer sur les notions clés à transmettre aux apprenants et a pu valoriser notre véritable valeur ajoutée : notre expertise. »
Logo Almond
Anne Lupfer
Expert en sécurité de l'information Almond
Gradient bleu et rose
RÉSULTATS
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présentation

Quel challenge deviez-vous relever ?

Almond est sollicité par ses clients pour créer des modules e-learning de sensibilisation à la sécurité de l’information sur des sujets d’actualités comme le phishing, ransomware et les attaques aux présidents. Pour mettre au service de notre client notre savoir-faire, nous avons recherché un outil de conception capable de générer des modules embrassant nos différents domaines d’expertise et qui soient facilement accessibles par nos clients.

Comment s'est déroulée la mission ?

Nous avons utilisé la solution de Digital Learning de Didask pour répondre au besoin de notre client. En nous appuyant sur la pédagogie intégrée à Didask, nous avons élaboré et mis à disposition deux modules de sensibilisation aux cybermenaces. L’un d’eux est destiné à une population de développeurs et l’autre à une population d’administrateurs système. Deux cibles très exigeantes ! Avec la mise en forme rapide et intuitive des modules, notre équipe a pu se concentrer sur les notions clés à transmettre aux apprenants et a pu valoriser notre véritable valeur ajoutée : notre expertise.

Parcours digital learning de Didask

Découvrir la solution Didask

Quel bilan en tirez-vous ?

Je dirais que les facteurs différenciants de la solution Didask, sont l’ergonomie et l’intégration d’une approche pédagogique éprouvée pour nous guider.

La solution Didask est tel un squelette qui ne demande qu’à être habillé pour mettre en mouvement les principes et s’ancrer dans les habitudes de chacun.  La disponibilité constante des interlocuteurs Didask nous a été d'une grande aide pour nous faire sortir de nos cadres de réflexions habituels. Je recommande la solution Didask pour toute personne qui dispose d’un savoir qu’elle souhaite partager.

Une anecdote ?

Bien que nous ayons des compétences pédagogiques, le développement de modules compatibles avec les outils de nos clients est un facteur de complexité dans la livraison de nos projets. Le recours à Didask nous a justement permis de contourner cette difficulté technique de diffusion.

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Icône d'une étoile vide centrée dans un cercle blanc.
This is some text inside of a div block.
ENGIE achieved an overall score of 16.72/20 in the Customer Service of the Year ranking, with scores ranging from 15.21 for chat to 17.61 for social media, confirming the excellence of their customer relations.
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TÉMOIGNAGES

Comment nos clients transforment la formation
en résultats démontrés

« Les mises en situation proposées par Didask permettent d’aborder des sujets complexes de manière concrète, bien plus efficace que des formats théoriques. »
Cas pratiques
40+
Complétion
90%
Portrait d'une femme aux cheveux courts bruns et expression calme, portant un haut clair.
Delphine Bernard
Directrice conformité du groupe
Plus de témoignages
L'eau s'écoule en cascade sur un bord droit, formant un petit rideau liquide au-dessus d'une surface mouillée sombre.
« Les conseillers ont été très engagés dans les parcours de formation. Le format et les mises en situation facilitent l’appropriation des bons réflexes relation client. »
Conseillers formés
2500
Classé
#1 du service client
Portrait d'une femme souriante aux cheveux longs et lunettes, avec un fond intérieur flou.
Lydie Bras
Cheffe de projet qualité Parcours Clients - Direction expérience clients
Plus de témoignages
Gros plan sur une éolienne avec le soleil se levant à l'arrière-plan dans un paysage rural.
« La formation permet de faire monter en compétence l’ensemble de nos clients et partenaires sur les solutions les plus efficientes dans le domaine de l’efficacité énergétique, {...} Didask c’est vraiment du gain en efficacité, c’est une solution qui appuie nos experts métiers, qui vont vraiment leurs permettre d’investir leurs formations et d’améliorer la qualité pour l’apprenant. »
Conception autonome
100% des experts
Formations déployés
80
Portrait d'un homme souriant aux cheveux courts devant un feuillage vert.
Eric Schmit
Responsable programme SIG Eco 21
Plus de témoignages
Entrepôt industriel avec des rangées de tuyaux métalliques empilés sur des palettes sous une grande structure en acier.
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