Aujourd'hui, les compétences techniques ne sont plus les seules à retenir l'attention des recruteurs. Les entreprises recherchent désormais des collaborateurs capables de s’adapter, de communiquer et de résoudre des problèmes dans des contextes variés. Ces aptitudes, que l’on regroupe sous le terme global "compétences transversales", constituent un levier essentiel pour la réussite professionnelle.
Mais concrètement, que couvrent réellement ces compétences ? Et surtout, comment les développer efficacement au sein de votre organisation ? Ce sont les questions que nous nous sommes posées et auxquelles nous allons répondre ensemble !
Qu’est-ce qu’une compétence transversale ?
Les compétences transverses (soft skills) désignent l’ensemble des capacités utiles dans différents contextes professionnels, quels que soient l'entreprise, les métiers ou la fonction exercée.
Par défaut, à l'inverse des compétences techniques (hard skills), elles ne sont pas propres à une profession en particulier, mais elles s’appliquent à plusieurs domaines d’activité.
On parle, par exemple, de la communication, de la gestion du temps, de la créativité ou encore de la capacité à résoudre rapidement des problèmes.
Au contraire, les compétences techniques, elles, sont plutôt liées à la maîtrise d'un logiciel, d'un outil ou d'une méthode de travail bien spécifique. Ils s’acquièrent souvent par la formation académique, tandis que les compétences transverses se développent au fil des expériences, de l’apprentissage collaboratif et des projets menés en équipe.
Pourquoi les compétences transversales sont-elles indispensables ?
Depuis quelques années maintenant, les recruteurs s’accordent sur le fait que les compétences transversales sont devenues des indicateurs clés de l’employabilité des salariés.
Et pour cause : elles garantissent la capacité d'un salarié à évoluer au sein de la structure et à s'adapter facilement à de nouvelles pratiques et à de nouveaux partenaires.
Plusieurs études montrent que les responsables RH en charge du recrutement privilégient désormais grandement des qualités comme la polyvalence et la communication dans leurs critères de recherche de nouveaux talents.
Miser sur la formation et le développement de ces compétences permet de réduire les coûts de recrutement d'une part, mais aussi de fidéliser les talents d'une autre.
En effet, former ses collaborateurs aux compétences transversales, c’est leur donner les moyens de progresser dans leur carrière, de connaître une vraie évolution de poste. Cette démarche renforce l'engagement sur le long terme des employés : des salariés qui se sentent compris, écoutés et accompagnés sont plus enclins à s’impliquer durablement dans les projets de l’entreprise.
Enfin, face aux transformations numériques et à la montée en puissance du télétravail, les compétences transversales comme l'agilité, la curiosité et la capacité à apprendre en continu sont devenues essentielles. Stables et "indémodables", elles sont ce qui reste en tout temps en dépit d'un marché du travail parfois incertain et toujours en mouvement.
Quelles sont les compétences transversales les plus recherchées par les recruteurs ?
Compétences en communication et gestion de l’information
En interne, la première compétence transversale la plus recherchée est liée à la communication. Savoir écouter, formuler clairement ses idées et adapter son discours à différents interlocuteurs est essentiel dans la sphère professionnelle.
Une bonne communication renforce la collaboration entre les équipes et évite les malentendus.
Leadership et gestion d’équipe
En deuxième position des competences professionnelles techniques les plus recherchées, on retrouve le management. Les aptitudes à motiver, coordonner et accompagner ses partenaires au quotidien et tout au long de leur parcours sont particulièrement appréciées par les entreprises.
Le leadership connaît une véritable évolution, ne se limitant plus seulement aux managers : les salariés sont les moteurs mêmes d'une équipe et ils doivent pouvoir compter les uns sur les autres pour se rebooster en cas de besoin, par exemple.
Créativité et résolution de problèmes
Avec un besoin constant d'innovation et de nouveauté, les situations professionnelles actuelles dans lesquelles se retrouvent les entreprises sont parfois complexes. Elles attendent donc des profils pleins de ressources, capables de penser différemment.
La créativité, alliée à une bonne analyse critique, favorise la rapide résolution de problèmes, pour des projets internes menés efficacement.
Gestion du temps et des priorités
Savoir organiser ses tâches, anticiper les imprévus et respecter les délais fait partie des compétences clés pour le succès professionnel des salariés.
Cette maîtrise du temps contribue à la productivité individuelle et à la réussite collective de toute l'entreprise.
Compétences interpersonnelles et collaboration
Travailler en équipe implique de faire preuve de bienveillance, d'écoute active et d'avoir une bonne capacité à gérer les conflits.
Ces compétences humaines, dites comportementales ou transversales, sont un pilier essentiel pour un environnement collaboratif agréable.
Esprit critique et prise de décision
Être capable d’analyser une situation avec recul, d’évaluer plusieurs scénarios et de choisir la meilleure option.. voilà la dernière compétence transversale qui peut permettre à un recruteur de distinguer les profils à fort potentiel.
Quels sont les bénéfices de développer les compétences transversales en entreprise ?
Meilleure gestion des talents et des carrières
Les compétences transversales permettent aux responsables RH d’identifier plus finement les profils de collaborateurs à même d'évoluer rapidement. Avec cette base fiable, ils peuvent bâtir des plans de carrière cohérents pour les employés.
Augmentation de la productivité et de l’efficacité des équipes
Les collaborateurs dotés de fortes compétences transversales sont plus autonomes, réactifs et performants.
Ils s’adaptent rapidement aux changements de priorités, aux nouveaux outils et à tous les types de missions.
Résultat : on constate une meilleure efficacité opérationnelle et une amélioration des performances globales.
Création d’un environnement de travail plus collaboratif et agile
En encourageant la coopération et le partage de connaissances, les entreprises développent une culture du travail en équipe solide.
Comment valoriser les compétences transversales sur le CV et lors des entretiens ?
Chaque employé dispose de compétences transversales qui lui sont propres.
Avant tout, il convient d’identifier celles qui sont les plus pertinentes pour le poste visé. Les candidats peuvent s’appuyer sur les fiches métiers ou les offres d’emploi pour repérer les aptitudes recherchées.
Ensuite, il est utile de noter que les recruteurs apprécient les exemples pratiques. Chaque expérience peut être utilisée pour démontrer comment une compétence a été mobilisée dans une situation professionnelle réelle.
Enfin, certaines formations permettent de certifier le développement de compétences transversales. C'est un bon moyen de rassurer les recruteurs sur la maîtrise et la mise en œuvre concrète des compétences acquises.
Comment identifier les compétences transversales de vos collaborateurs ?
Pour les entreprises, évaluer les compétences transversales d'un candidat ou d'un employé nécessite une approche globale : entretiens, tests, mises en situation, retour d'expérience et enquête auprès des anciens / actuels partenaires... les moyens pour repérer les forces des talents ne manquent pas !
Comment Didask aide les entreprises à développer les compétences transversales de leurs collaborateurs ?
Didask accompagne les entreprises et les organismes de formation dans la mise en place de programmes de développement des compétences transversales sur mesure.
Notre plateforme de formation en ligne repose sur une pédagogie active, qui place l'utilisateur au cœur de chaque action.
Notre solution vous permet de concevoir des programmes de formation complets, de mesurer la progression des collaborateurs et d'ancrer l'apprentissage dans la réalité et dans la durée grâce aux concepts de Learning by Doing et de gamification.
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